1. Quiénes somos
Postu ("Postu", "la Plataforma", "nosotros") es un servicio de software de inteligencia de licitaciones públicas operado por VelAI Agency, en Chile. Al crear una cuenta o usar la Plataforma, aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices el servicio.
2. Qué ofrece el servicio
Postu analiza información públicamente disponible en Mercado Público (ChileCompra) mediante inteligencia artificial, y entrega al usuario alertas, puntajes (scores), recomendaciones y resúmenes orientados a apoyar su decisión de postular o no a licitaciones y compras del Estado.
- El análisis y los puntajes son una ayuda a la decisión, no una garantía de adjudicación.
- La fuente de los datos es oficial (ChileCompra), pero pueden existir desfases o errores propios de la fuente.
- La decisión final de postular, el contenido de la oferta y el cumplimiento de las bases son siempre responsabilidad del usuario.
3. Cuenta y uso responsable
Para usar Postu debes entregar información veraz y mantener la confidencialidad de tus credenciales. Te comprometes a no:
- Usar la Plataforma con fines ilícitos o para vulnerar derechos de terceros.
- Intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios.
- Realizar scraping, ingeniería inversa o reventa del servicio sin autorización escrita.
- Sobrecargar o interferir con la infraestructura del servicio.
4. Prueba gratuita, planes y pagos
- La prueba gratuita es de 14 días, sin requerir medio de pago, salvo que se indique lo contrario.
- Los precios se expresan en pesos chilenos (CLP) e incluyen o detallan el IVA según corresponda.
- La suscripción se cobra de forma periódica según el plan contratado, hasta que el usuario la cancele.
- Puedes cancelar cuando quieras; el servicio seguirá activo hasta el término del período ya pagado. Salvo obligación legal, los montos ya pagados no son reembolsables.
5. Propiedad intelectual
El software, la marca, el diseño y los análisis generados por Postu son de su propiedad o de sus licenciantes. Los datos de licitaciones pertenecen a sus fuentes públicas. Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar la Plataforma mientras tu cuenta esté vigente.
6. Limitación de responsabilidad
Postu se entrega "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables por decisiones comerciales, licitaciones no adjudicadas, lucro cesante ni daños indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio. Nuestra responsabilidad total se limita al monto pagado por el usuario en los últimos 12 meses.
7. Disponibilidad y cambios
Podemos modificar, suspender o discontinuar funcionalidades para mejorar el servicio. Si realizamos cambios materiales a estos Términos, te avisaremos por la Plataforma o por correo. El uso continuado después de un cambio implica su aceptación.
8. Datos personales
El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de Privacidad y por la legislación chilena vigente sobre protección de datos.
9. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de justicia con competencia en Chile.
10. Contacto
¿Dudas sobre estos términos? Escríbenos a contacto@postu.cl o desde nuestra página de contacto.